Paarmediation
Konfliktlösung zwischen zwei Personen
Konfliktlösung leicht gemacht
Streitpaare nachhaltig schlichten
Wie der Volksmund sagt: „Ein jeder Topf findet seinen Deckel.“ Leider findet auch ein jedes Opfer seinen Täter, ein jeder Streihansel seinen Sparingspartner, ein jedes Mobbingopfer seinen Mobber und ein jeder Faulpelz jemanden, der ihm das durchgehen lässt. Gegensätze ziehen sich mit traumwandlerischer Sicherheit an, um gemeinsam Dramen zu kreieren, welche viel Wirbel in der Abteilung machen, jedoch aber vor allem die Produktivität lahmlegen. Zeit für eine Konfliktlösung …
In diesen Fällen haben sich zwei Mitarbeiter miteinander verhakt. Zur Konfliktlösung hilft dann eine Paarmediation. Der destruktive Streitkampf wird aufgeweicht, die Kommunikation und Emotionalität kommt auf den Tisch – und zuletzt tritt wieder respektvoller (oder zumindest tolerierender) Umgang miteinander ein. Das Oberziel einer Konfliktlösung ist natürlich ein auch langfristig wieder funktionierendes Team, in dem sich die Mitarbeiter hinreichend wohl fühlen.
Wie wir arbeiten
Unsere Wege zur Konfliktlösung
Eine Konfliktlösung für ein Streitpaar, oder die Streit-Kerngruppe eines Teams, bedarf zugleich eine umsichtige und menschliche, als auch stringente Hand. Fordern und Fördern. Die Emotionen kochen hoch und daher braucht das Erleben der Mitarbeiter genauso viel Aufmerksamkeit, wie die Inhalte des Streits. Fast immer blockiert das WIE eines Konflikts die Konfliktlösung, nicht das WAS. Es ist erstaunlich, welche Lösungen man findet, wenn man vernünftig miteinander redet.
Ich nutze daher die Techniken des Kommunikations- und Konfliktmanagements aus dem Business Coaching (Bähner, Oboth), dem Applied Improv, der GFK nach Marshall Rosenberg sowie der vertrauensbildenden Maßnahmen nach John Gottman. Letzten Endes jedoch nutzen ich und unser ganzes Team langjährige Erfahrung und Fingerspitzengefühl im Umgang mit verstrittenen Personen in allen möglichen Konstellationen.
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